Selepas pengguna mencatatkan foto dan tweet mengatakan bahawa mereka telah dibakar - secara harfiah - menggunakan pelindung matahari The Honest Company, pengasas Jessica Alba berkata, dia menggunakan produk 'pada anak-anaknya sendiri'.
Pengasas Syarikat Jujur Jessica Alba bercakap selepas pengguna mendakwa pelindung matahari syarikat itu tidak berguna dan meninggalkan mereka dengan luka bakar yang tidak enak dan berbahaya. Baca kenyataan penuhnya, yang dibebaskan di laman webnya pada 3 Ogos.
Inilah kenyataan penuh dari pengasas Jessica Alba dan Christopher Gavigan:
"Melindungi orang yang kami sayangi dan milik anda adalah alasan kami mengasaskan Syarikat Jujur. Sebagai ibu bapa, ia menyakitkan kita untuk mendengar bahawa sesiapa yang mempunyai pengalaman negatif dengan pelindung matahari kita. Kami membangunkan dan menggunakan Sunscreen Jujur untuk melindungi anak-anak kita sendiri - Kehormatan, Haven, Lukas, Evie, dan Poppy - di taman, di kolam renang, di luar, setiap hari. Seperti yang kita lakukan, kita mengambil perlindungan matahari dengan serius di sini di Jujur.
Kami mempunyai pasukan berdedikasi pekerja, ibu bapa, dan rakan kongsi yang berhati-hati yang mengkaji dengan teliti produk kami untuk memastikan bahawa ia memenuhi piawaian tertinggi sebelum dibebaskan. Formula matahari sebelum ini mempunyai rintangan air selama 40 minit dan pelanggan memberitahu kami bahawa ia tidak terpakai semudah yang mereka suka. Berdasarkan pengalaman dan maklum balas pengguna kami sendiri, kami telah mengubah reka bentuk Lotion Pelindung Matahari kami untuk rintangan air selama 80 minit dan perumusan yang lebih baik yang membolehkan aplikasi lebih mudah dan rasa ringan.
Kami telah menjalani ujian pihak ketiga yang luas selaras dengan peraturan kerajaan dan Lotion Sunscreen kami meluluskan semua keperluan ujian SPF 30. Ia juga menerima skor terbaik daripada Kumpulan Kerja Alam Sekitar (EWG). Kami mengambil berat tentang mengambil segala langkah berjaga-jaga untuk memastikan pengalaman produk anda dapat membuat anda sihat dan bahagia.
Yang berkata, apa yang paling penting kepada kami adalah kepercayaan dan keyakinan anda. Kami bersemangat untuk memenuhi harapan anda seperti yang kita sendiri. Kami telah secara peribadi mengangkat telefon untuk bercakap dengan ramai di antara kamu yang memanggil talian hotline perkhidmatan pelanggan kami. Pasukan kami menjangkau semua orang yang telah menyiarkan media sosial untuk memastikan anda komited untuk keselamatan dan kepuasan anda. Bagi mereka yang telah menyuarakan kebimbangan mengenai Losyen Matahari kami, kami ingin anda tahu bahawa kami mendengar anda dan kami di sini untuk anda. Seperti biasa, kami akan melakukan apa yang diperlukan untuk menjadikannya betul. Anda boleh menghubungi kami di: 1.888.862.8818.
Secara jujur, Jessica Alba dan Christopher Gavigan"
Cahaya Matahari Terbenam - Cerita Belakang
Kenyataan Jessica datang berikutan aduan daripada pelanggan yang berkongsi gambar mereka yang terbakar matahari selepas menggunakan pelindung matahari syarikat itu, memanggil soalan keberkesanan jenama. Syarikat Jujur, yang berbangga dengan bahan-bahan semulajadi dan membuat produk tanpa bahan kimia yang berbahaya, menggunakan zink oksida untuk menghalang sinar UVA dan UVB. Dan kerana pelindung matahari dianggap sebagai dadah oleh FDA, pastinya perlu lulus beberapa ujian sebelum menjadi tersedia untuk dibeli.
Untuk semua pelindung matahari, anda harus memohon secara terbuka 15 minit sebelum pergi ke bawah matahari dan memohon semula setiap 2 jam, dan selepas berenang dan pengering tuala.
- Dory Larrabee-Zayas
